Seit 15 Jaren bin - nein war - ich Stammkundin im Mbelhaus Pflger.Ich habe die familire Atmosphre , das freundliche Miteinander und vor allem die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter immer sehr geschtzt.Bis dahin hatte ich aber auch noch nie ein Problem mit einem Mbelstck.Tja, irgendwann ist dann leider immer das erste Mal.Im Dezember 2016 habe ich fr das von meiner Familie ausschlielich privat und nicht fremdvermietete Feienhaus neue Esszimmersthle geliefert bekommen.Tolle Sthle, wir haben uns sehr daran erfreut. nun haben wir im Sommer 2018 unseren Wohnsitz nach Ostfriesland verlegt, so da diese Sthle nun tglich benutzt werden. Leider muten wir nach kurzer Zeit der tglichen Beanspruchung feststellen, da die Sthlen in der Sitzflche quietschen. Das Gerusch macht einen wahnsinnig. Ich nahm Kontakt zum Mbelhaus auf und wurde immer wieder vertrstet mit dem Satz: Wir melden uns. Gemeldet hat sich niemand - auer ich und jedes Mal mute ich ein und der selben Person alles wieder erzhlen. Anfang Dezember dann der Anruf mit der Aussage: der Hersteller lehnt die Reklamation ab - ohne da sich berhaupt jemand mal die Sthle angeschaut hat, weder die Firma Pflger, noch der Kundendienst des Herstellers. Begrndung: Die Garantie sei abgelaufen. In der Mbelbranche gbe es nur eine einjhrige Garantie. Man lie sich auf nichts ein.Ich habe mich dann noch einmal an das Mbelhus gewandt, da bot man mir dann an die Sthle zurckzunehmen. Ich habe gesagt, ich bringe die Sthle dann vorbei und wrde dann neue Sthle im Mbelhaus kaufen.Aussage an mich : Besser nicht, Sie bekommen Ihr Geld wieder.Ich habe die Sthle dann nicht zurckgebracht, weil mir da ganze einfach zu doof war und ich den Kauf unter Erfahrung abheften wollte. Das Thema Pflger hatte sich dann fr mich erledigt, dachte ich zumindest. Hatte aber nicht damit gerechnet, da mein Mann zu mir sagt : lass uns mal beim Pflger nach einer neuen Couch und Schlafzimmern schauen.Ich willigte ein, obwohl ich dort nichts mehr kaufen wollte, aber gut, jeder kann mal einen Fehler machen.Wir also wieder hin:Aussage der Verkuferin nachdem Sie uns den Preis der Couch mitteilte: Da ist aber keine Garantie drauf.Ich frug : Warum ?. Das sei eine Vorgabe vom Hersteller, alle Mbel, die in Ferienhusern aufgestellt werden, haben keine Garantie, das wird auch im Kaufvertrag festgehalten. Sie brauchen sich auch nicht rausreden, der Hersteller prft anhand von Homepages, wo die Couch steht.Ich wollte die Couch dann trotzdem kaufen, habe Sie ber nicht bekommen. Der versprochene Anruf der Mitarbeterin bezglich Liefermglichkeiten ist ausgebliebenIch wollte auch zwei Sessel kaufen.Persnlich vor Ort gewesen und den Kaufvertrag geschrieben.1o Minuten spter bekam ich den Anruf da die Sessel angeblich schon verkauft seien und nicht mehr bestellt werden knnen. 3 Tage vorher wrde mir auf mein Nachfragen, ob der Stuhl dauerhaft im Programm sei, von der Verkuferin, die an dem Tag krank war gesagt, die Sessel wren dauerhaft im Sortiment.Da kommt doch schnell das Gefhl der Verarschung auf. Mbelhaus Pflger Ihr Mbelhaus des Vetrauens- das ist lange her.Ich war nun bei Mbel Rudnick und habe dort eine gesamte Hauseintichtung gekauft. Sehr freundliches Personal- sehr kundenorientiert, sehr harmonisches Miteinander, eben alles das, was auch ein Mbelhus Pflger einmal ausgemacht hat. Sehr empfehlenswert.Den Vorgang habe ich dem Konzern Global gemeldet und die wollen sich dem Vorgang annehmen.Schade einen langjhrigen Stammkunden einfach so vergrault............
Super gute Beratung - von Deko bis zum Teppich kann man hier wirklich alles finden. Wir kommen gerne wieder. :-)
Super nette Beratung und kompetent.Qualittativ und trotzdem gnstig, im Vergleich zu anderen Mbel Husern.Kann ich nur empfehlen
Sehr nette Beratung und gute Preise. Haben einige Mbelhuser besucht und haben hier das beste Preis-Leistung-Verhtnis erfahren. Gerne wieder.
Komplettes Wohnzimmer (Vitrinenschrank, Vitrine, Lowboard, Tisch, Eckgarnitur mit Bank) vor 2 Jahren gekauft. Immer noch total begeistert. Polsterung der Sitzmbel auch jetzt noch perfekt. Obwohl diese tglich von uns benutzt werden.Die schlechten Bewertungen des Mbelhaus Pflger kann ich absolut NICHT verstehen.Demnchst steht ein Bettkauf an- natrlich bei Pflger!
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